Sie möchten Ihren Event als Verkaufsförderungsmassnahme oder als Promotion umsetzen? Sie haben genaue Vorstellungen, wären jedoch über zusätzliche professionelle Unterstützung dankbar?
Das Feld der Verkaufsförderung ist vielfältig, die Berührungspunkte zu den anderen Kommunikationsinstrumenten gross. Die Verkaufsförderung nimmt damit eine Zwischenstellung zwischen Verkauf und Werbung ein. Mit dem erfolgreichen Verkauf ist der Dienst am Kunden keineswegs getan. Wer über die neuen Kundinnen und Kunden die alten vergisst, begeht einen schwerwiegenden Fehler. Denn: Neue Kundinnen und Kunden als Stammkunden zu gewinnen ist fünfmal teurer als die jetzige Kundschaft erfolgreich zu halten. Kundenpflege ist deshalb sehr wichtig und gewinnbringend! Gerade in Zeiten, in denen die Käuferinnen und Käufer weniger werden, ist es wichtig die zu binden, die man schon gewonnen und in die man bereits investiert hat. Hinzu kommt, dass bisherige Käuferinnen und Käufer nicht nur der Marke treu sind. Sie sind auch deren beste Botschafter und sozusagen kostenlose Verkäufer, indem Sie Ihre Zufriedenheit über Mund-zu-Mund-Propaganda weitertragen. Denn viele Konsumenten vertrauen bei der Produkteauswahl auf Empfehlungen von Freunden und Bekannten. Nutzen Sie dieses viel versprechende Potential - insbesondere im Dienstleistungsbereich. Eine Autogarage z.B. sollte neben dem Autoverkauf auch einen Top Service danach bieten. Eine Kundin oder der Kunde erwartet, dass sie oder er persönlich erkannt, angesprochen und kompetent beraten sowie freundlich und angenehm umsorgt wird. Diese so genannten "weichen Faktoren“, also die emotionalen Anteile, sind massgeblich für die Entstehung von Loyalität.
Gerne unterstützen wir Sie Dank langjähriger Erfahrung kompetent in diesem Bereich. eventsforyou GmbH machen Ihnen gerne erfolgversprechende Vorschläge. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
(c) eventsforyou gmbh, Bachtelstrasse 10, 8123 Zürich-Ebmatingen, markus.gaab@eventsforyou.ch